Verkkomaksu
Verkkomaksu-näkymä listaa nettiajanvarauksen kautta tehdyt verkkomaksut. Tapahtumia voidaan rajata hakuehdoilla ja luoda raportista Excel-tiedosto.
Hakuehdot
Aikaväli: Tapahtumat haetaan valitulta aikaväliltä.
Hakuehto: Haetaan tapahtumia joissa esiintyy hakuehdon teksti. Esimerkiksi rekisteritunnuksen osa tai yksityisasiakkaan nimi.
Valitse asema: Haetaan kerralla usemman aseman verkkomaksutapahtumia.
Tila: Haetaan tapahtumia maksun tilan perusteella.
Hae: Haetaan tiedot näytölle, tai ladataan Excel-tiedostona tietokoneelle.
Verkkomaksun status käytetty / käyttämätön
Käytetty-statuksella & maksettu-tilassa oleva verkkomaksu näytetään myyntiraportilla toteutuneena verkkomaksuna. Käyttämätön-statuksella oleva verkkomaksu ei nouse myyntiraportille.
Verkkomaksu näkyy tilassa käyttämätön, kunnes siihen liittyvä toimenpide on vastaanotettu. Vastaanoton jälkeen maksu vaihtuu automaattisesti statukselle käytetty.
Verkkomaksun tila: hylätty asiakkaan toimesta
Asiakas on peruuttanut maksutapahtuman eikä maksua ole suoritettu. Alustava varaus poistuu automaattisesti kalenterista 15 min jälkeen.
Verkkomaksun tila: odottaa maksua
Maksutapahtuma on parhaillaan käynnissä, tai asiakas on poistunut sivulta kesken maksutapahtuman. Alustava varaus poistuu automaattisesti kalenterista 15 min jälkeen.
Verkkomaksun tilan muuttaminen
Vaihda maksetuksi
Mikäli verkkomaksun tila on virheellisesti muussa tilassa kuin maksettu, voidaan se muuttaa maksetuksi manuaalisesti verkkomaksutapahtumat-näkymässä. Klikataan nuolipainiketta ja valitaan vaihtoehto ”vaihda maksetuksi”.
Mitätöi maksu
Mikäli verkkomaksu on virheellisesti maksettu-tilassa, mitätöidään verkkomaksutapahtumat näkymässä, klikkaamalla tapahtumarivin vasemman reunan nuolipainikkeesta ja valitsemalla ”mitätöi maksu”.
Maksun mitätöiminen poistaa verkkomaksutapahtuman myös myyntiraportilta, vaikka siihen liittyvä toimenpide olisi jo otettu vastaan.
Rahan palauttamien asiakkaalle
Verkkomaksun mitätöiminen ei palauta rahaa asiakkaan pankkitilille. Rahanpalautus tulee hoitaa yrityksen omien käytäntöjen mukaisesti.
