ATJ-virheet

Näkymä listaa ne katsastukset/ajoneuvot, joiden päättäminen ei onnistunut ATJ:hin. Myös ne katsastukset listataan, joista ei tule rekisteröintitodistusta (esim. hylätty).

Virhetilanteiden ratkaisuun on kolme vaihtoehtoa:

  • Lähetä keskitettyyn tulostuspalveluun -painike lähettää katsastuksen ATJ:n keskitettyyn tulostuspalveluun, josta ATJ lähettää paperisen katsastustodistuksen asiakkaalle.
  • Päätä ja tulosta paikallisesti -painike yrittää päättää katsastuksen uudestaan ja tulostaa tarkastuskortin sekä katsastustodistuksen paikallisesti.
  • Kuittaa valitut -painike kuittaa virhetilan ja asettaa katsastuksen onnistuneesti päätetyksi järjestelmään. Tällä saadaan korjattua tilanteet joissa katsastus on mennyt oikein, mutta järjestelmään on merkitty ATJ-virhe.

Kuinka toimin ATJ-häiriöiden aikana?

  1. Ajoneuvon haku ei toimi:
    • Ajoneuvon haun voi keskeyttää keskeytä-painikkeella. Ajoneuvon haku aikakatkaistaan viiden minuutin jälkeen.
    • Ajoneuvolle pitää syöttää rekisterinumero ja ajoneuvoluokka, jotta oikeat suoritteet voidaan tarjota. Syötä nämä käsin.
    • Ajoneuvon rajoituksia tai muitakaan tietoja ei voida näyttää, koska tietoja ei ole saatu ATJ:sta yhteysongelman vuoksi. Tarkasta nämä Trafin-palvelusta.
    • Katsastus näkymässä täytyy valita käyttövoima itse, koska tietoa ei ole saatu ATJ:sta
  2. Päätös ei mene ATJ:hin:
    • Jotta päätökset voidaan siirtää keskitettyyn tulostuspalveluun myöhemmin täytyy jokainen päätös yrittää päättää ATJ:hin.
    • Kun Muster-järjestelmä näyttää virheen, että päätöstä ei ole pystytty viemään ATJ:hin, ilmestyy se ATJ-virheet listalle, josta se voidaan myöhemmin lähettää tulostuspalveluun.

Kuinka toimin ATJ-häiriön ratkettua?

Kun huomataan, että ATJ-päätökset jälleen toimivat ja katsastuksien päätökset menevät läpi ja otteet tulostuvat paikallisesti, voidaan käydä ATJ-virheet listalta valitsemassa katkoksen aikana tapahtuneet virheet ja viedä ne keskitettyyn tulostuspalveluun.