Nettiajanvaraus uudistuu

Kirjoittanut syyskuu 7, 2022Yleinen

Olemme toteuttaneet uuden nettiajanvarauksen ja resurssienhallinnan Muster 2 -palveluun. Tämä mahdollistaa asiakkaidenne palvelemisen entistä paremmin. Ohessa hieman lisätietoja parannuksista joita uusi nettiajanvaraus sisältää.

Uusia ominaisuuksia

Uusi ajanvaraus tuo käyttöönne nipun uusia ja pitkään toivottuja ominaisuuksia. Tässä on listattuna niistä muutamia:

  • Mobiilioptimoitu käyttöliittymä on selkeä ja nopea käyttää.
  • Maksamisen suoraviivaistaminen ja maksutapojen monipuolistuminen.
  • Ajanvaraus yritysasiakkaille.
  • Mahdollisuus tarjota laajemmin verkosta varattavaksi katsastusasemanne palveluita.
  • Hinnoittelun joustavuus on viety uudelle tasolle. Hinnoittelun ytimessä on hintaryhmät, joita voi asettaa päivän sisälle joustavasti.
  • Katsastusaseman resurssien hallinta voidaan tehdä päivä kohtaiseksi, jolloin aseman täysi kapasiteetti saadaan verkkoon helpommin. Samalla poikkeavin päivien hallinta helpottuu.
  • Katsastusten porrastaminen, jotta mahdollisia pullonkauloja voi karsia.
  • SMS ja varausmuistutukset asiakkaille.

Katso alta miltä uusi näkymä tulee näyttämään. Voit napsauttaa kuvan kohtia saadaksesi lisätietoja muutoksista.

Uusi ajanvaraus tukee suoraviivaisemmin monen aseman ketjuja. Asemavalinta voidaan myös ohittaa ja siirtyä suoraan ajoneuvon tietojen syöttämiseen
Ajanvarauksen vaiheet on karsittu mahdollisimman vähiin, jotta varaaminen on suoraviivaista.
Katsastusaseman palvelujen valintaa on parannettu nykyiseen ajanvaraukseen verrattuna ja asemille tulee laajemmat mahdollisuudet tarjota palveluitaan asemille.
Uudessa ajanvarauksessa mobiilikäyttö on otettu suunnittelun keskiöön, tästä esimerkkinä ajanvarauksen yhteydessä näkymä muuttuu asiakkaan käytössä olevan päätelaitteen mukana.
Käyttäjän syötteet ja odotukset käyttäjän toiminnoista tuodaan selkeästi esille, jotta käyttäjän on helppo käyttää ajanvarausta.